Ngay sau khi xác nhận việc mua bán giữa hai bên, chúng tôi tiến hành giao hàng như thỏa thuận giữa 2 bên:

1. Phương thức vận chuyển hàng hóa

* Đối với khách hàng ở Tp HCM khoảng cánh không quá 15km tính từ Điện máy Gia Trần

Đối với đơn hàng trước 16h: Điện máy Gia Trần sẽ giao hàng trong vòng 2-4 giờ kể từ khi Quý khách đặt hàng. Tuy nhiên tùy vào từng đơn hàng cụ thể, Điện máy Gia Trần sẽ giao hàng sớm hơn  cho Quý khách.

Đối với những đơn đặt hàng sau 16h hàng sẽ được giao vào sáng ngày hôm sau. Trừ các ngày nghỉ Lễ, Tết.

* Đối với khách hàng khoảng cách lớn hơn 15km và ở ngoại tỉnh chúng tôi chuyển hàng theo đường chuyển phát qua dịch vụ vận chuyển hàng hóa

Thời gian chuyển hàng từ 4 đến 48 giờ kể từ khi nhận được đơn đặt hàng, thời gian tùy theo địa chỉ khoảng cách từ Điện máy Gia Trần đến địa chỉ khách hàng.

2. Đóng gói và vận chuyển:

* Đối với khách hàng chúng tôi giao hàng trực tiếp, khách hàng có thể kiểm tra ngay sau khi nhận được hàng

* Đối với khách hàng mà hàng hóa vận chuyển qua các nhà dịch vụ vận chuyển thì hàng hóa trước khi chuyển chúng tôi:

– Chúng tôi tiến hành đóng dấu, chụp ảnh lại cách thức hàng hóa đã được gửi cho người mua hàng để tiện kiểm tra khi nhận hàng dễ dàng . Quý khách hàng có thể kiểm tra và chứng minh rằng hàng không bị thay đổi  khi vận chuyển, đồng thời thông báo cho người mua thời gian dự kiến hàng sẽ tới tay người mua hàng, như vậy người mua hàng sẽ yên tâm rằng hàng hoá đã được giao và chuẩn bị, thu xếp nhận hàng sớm
– Khi nhận hàng quý khách vui lòng trực tiếp kiểm tra kỹ hàng hoá ngay khi nhận hàng từ người chuyển phát hàng hoá, nếu có vấn đề liên quan tới việc chúng loại, chất lượng, số lượng hàng hoá không đúng như trong đơn đặt hàng, thì Quý khách hãy lập biên bản ngay khi nhận hàng với đơn vị hoặc người chuyển phát và thông báo ngay cho Điện máy Gia Trần để cùng phối hợp đơn vị chuyển phát hàng hóa xử lý

Chú ý: Trong trường hợp giao hàng quý khách không kiểm tra hoặc kiểm tra không kỹ dẫn đến thiếu thiết bị linh kiện thì khách hàng chịu

3. Các giấy tờ kèm theo hàng khi gửi

– Đơn đặt hàng

– Biên bản bàn giao thiết bị

– Phiếu bảo hành ( nếu có )

4. Cước phí vận chuyển

– Với khách hàng dưới 15Km mà Điện máy Gia Trần giao hàng trực tiếp, khác hàng không mất phí vận chuyển

– Đối với khách hàng ở khu vực khác: Phí vận chuyển khách hàng chịu tùy theo khoảng cách